ココナラは、2012年に設立されて以来、在宅で取り組むことができる仕事として、主に副業ワーカーなどから高い人気を集めています。
年齢制限（未成年者は保護者の同意が必要）なども特になく、誰でもサービスを利用することができる反面、評判や口コミが気になることも多いでしょう。
今回は、ココナラの基本的な概要から、ネットでの口コミや評判、メリットやデメリットなどを詳しく解説していきます。
注目!
この記事はこんな人におすすめ！
- この記事は次のような人にピッタリの記事になっています。
・ココナラを使った副業に興味がある
・初心者でも取り組める副業を知りたい
・在宅ワークに挑戦してみたい
【目次】
ココナラとは？
ココナラとは、ビジネスからプライベート利用まで、個人のスキルを気軽に売り買いできる「日本最大級のスキルマーケット」です。
サービスカテゴリは200種類、出店数は40万件以上、登録ユーザーは約227万人、累計取引件数は480万件以上とさまざまな層に人気のサービスです。
また、ココナラでは、基準を満たした出品者に独自のランクを認定する「ランクアップ制度」を設け、ランクアップすることで多くの購入者にアピールすることができる仕組みを設けています。
クラウドソーシングとは？
クラウドソーシングとは、「Crowd（群衆）」と「Sourcinng（業務委託）」を組み合わせた造語であり、近年では普及している業務形態です。
企業がインターネット上で不特定多数のワーカーに、アイデアやデザインなどを募集し、納品物に対して報酬を支払うシステムとなっています。
ココナラも、インターネットを通じて個人のスキルを売り買いできるサービスであり、コロナ禍ということも重なり、ますます重要が高くなるサービスといえるでしょう。
ココナラの評判や口コミは？
ポジティブな評判・口コミ
副業始めたけど全く稼げない！稼げたのたったの1000円だった！とかたまに見かけるけど…いやいや、それもう稼げてるから(;・∀・)
— ゆみか⭐ココナラ始めました⭐ (@mamamaman0916) August 31, 2021
1円でも稼げる力を身に着けることでこれからも頑張れば稼げる様になると思う。
最初から100万とか大きな目標を立てるんじゃなくて、まずは1万！頑張ろう！
僕は元々ブログで月収100万円達成しようと思って頑張ってましたが、今考えると絶対におすすめしない。
— トモキ@ココナラ月収130万円超 (@tomoki_coconala) August 28, 2021
▶︎毎日3時間以上の作業
▶︎稼げるまで半年ほどかかる
でも、ブログからココナラに変えた途端
▶︎1日30分の作業
▶︎4ヶ月で月収130万円
と、めちゃ稼ぎやすくなったから市場選びは大事。
ポジティブな評判や口コミでは、一定の評価を集めることで高収入を実現しているワーカーも多く、なかには月収130万円を得ているワーカーも見られました。
まずは収入による目標設定を高く持ちすぎず、最初のうちは収入ではなく、実績や評価を重視して案件を受けることが、成功への近道につながっているようです。
ネガティブな評判・口コミ
たま～にココナラの依頼入るけどココナラに徴収される額が多すぎて全く儲からない
— ぶん太 (@Ryu_kaku) October 17, 2017
ある人からこんな暴露話を聞きました...
— トモキ@ココナラ月収130万円超 (@tomoki_coconala) August 23, 2021
「コンサルは返金保証があると言っていたのに、いざ返金を求めたら『返金は出来ないです』と言われて、未だに返金されないです」
↑
やばいですよね。
返金保証ありと言って
全く返金しようとしない。
ハッキリ言って詐欺です。
今すぐ消えて欲しい。
一方、ネガティブな評判や口コミには、手数料の高さや詐欺の被害に遭ったというコメントなども多く見られました。
個人の連絡先につながるものへと誘導されるなど、ココナラを利用した悪質な詐欺には十分注意しながら、サービスを利用していくことが重要といえるでしょう。
ココナラのメリット
どんなスキルでも販売できる
ココナラは、写真撮影や美容相談、料理のレッスン、子育て相談、占いなど、日常に役立つスキルや知識であれば、基本的にはどのようなものでも販売することが可能です。
自分の経験がスキルとして売買できることや、出品や納品までの流れが簡単でわかりやすくことなどは、初心者でも取り組みやすいサービスであるといえるでしょう。
自分で販売金額を設定できる
ココナラでは、出品者が取引条件を設定する方法と、購入者により公開依頼を受ける方法の、2つのパターンがあります。
どちらにせよ、自分が受け入れられる条件が設定できるため、無理のない取引が可能です。迷った場合は、ほかの出品者の金額を参考にしてみましょう。
ココナラのデメリット
サービス利用には手数料が発生する
初期費用は無料な反面、売上が発生した場合には、システム手数料や決済手数料が発生します。5万円以下の場合には25％の手数料が必要となります。
（例）1000円（販売価格）×25％（手数料）＝750円+税（10％）
実際に受け取ることができる金額は、販売時の価格とは異なるため、特に高額案件の販売などは、発生する手数料を考慮しながら出品を行うようにしましょう。
詐欺商品や悪質な購入者が存在する
ココナラに限らず、悪質な手口で高額に商品を売りつけたり、商品の納品後に連絡が取れない事例なども残念ながら発生しています。
サポート体制が追いつかない場合も考えられるため、取引を行う相手は、コメントのやり取りなどから慎重に検討する必要があるでしょう。
ココナラで効率的に稼ぐコツ
納期や期限はしっかりと守る
納期や期限を守ることは、ココナラでのスキル購入者に信頼を与えるほか、自分のモチベーションの維持にもつながります。
特に新規参入者は、目に止めてもらうまでには時間が必要になるため、まずは着実に案件をこなしていくことが賢明でしょう。
最初は実績重視で案件を受ける
収入を得ることも大事ですが、初心者のうちは実績重視で取り組み、ココナラ内において需要のある仕事を出品することをおすすめします。
どういった内容の仕事が多く購入されているのか、常にリサーチしながら、そのなかで自分に無理のない範囲で出品することが重要といえるでしょう。
プロフィールはこまめに更新する
出品者のプロフィールは、サービスの購入者が「どのような人が出品しているのだろう」と購入を検討できるページにあたります。
丁寧で目を惹くプロフィール作成を心がけ、こまめに更新することで、多くのユーザーに安心して購入してもらうことができるでしょう。
在宅ワークなら「コールシェア」もおすすめ！
新型コロナウイルスの感染拡大によって、在宅ワークは引き続き需要が高まることでしょう。
ココナラ以外でも在宅ワークをお探しの方は、ぜひ「コールシェア」までお気軽にお問い合わせください。
「コールシェア」では、以下のような在宅ワークを多数用意しています。
・アポイントワーカー（営業のアポイント）
・リサーチワーカー（アンケート調査）
・カスタマーサポート（顧客対応）
小さなお子様を抱えた主婦の方などは、現在の仕事を基本としながら、空いた時間でも効率的に働くことが可能です。
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まとめ
今回は、ココナラの基本的な概要から、ネットでの口コミや評判、メリットやデメリットなどを解説していきました。
ココナラは、稼げるようになるまでは一定の時間を必要としますが、確実に実績を積み、需要がある仕事を出品することが成功の近道といえるでしょう。
まずは出品から納品までの流れを把握するためにも、自分にできる仕事から地道に取り組んでみてはいかがでしょうか。
