⚡ 第5回！前島さんからバトンを受け取りました！⚡

こんにちは！時給制チームを担当している浦狩です！
普段、時給制チームにいるので、「初めまして」の方もいるかもしれませんね♬

まずは簡単に自己紹介させてもらいます！ 

自己紹介

モットー：『人がやらないことを進んでやる』

• 名前：浦狩 達矢（うらかり たつや）
• 出身：大阪生まれ・千葉育ち
• 趣味：サウナ🔥・旅✈️
• 特技：居酒屋での「すみませーん！」が絶対通る（声でかい）

普段オヴィスにはあまりいませんが、
「ちょっと話してみたいな～」と思ったら、
他のサポート担当経由でもOK！気軽に声をかけてもらえたら嬉しいです😊

今回のテーマ：『理由をつけて行動していること』

このテーマを聞いたとき、
「三日坊主な自分に語れることあるかな…？」 って正直ちょっと悩みました（笑）

でも、改めて振り返ってみると… 意外とあるもんですね⤴⤴
ということで、今回は1つピックアップしてお話しします！

※ちなみに

• ヒッチハイク旅
• 弾丸富士山日帰り登山
• ジェスチャーで乗り切った海外ボランティア

…このあたりは、また別の機会にでも笑

それでは本題にいきます！！

切り替えは「挨拶」で

みなさん、こんな経験ありませんか？

「あー、学校行きたくないなー、仕事イヤだなー」
…まぁ、あるあるですよね（笑）
正直、自分もよくあります。（あとで社内で怒られるかもですが🤣）

そこで、自分が意識してるのが 「朝の挨拶」 です。

どんな状況でも、会社に着いたら
 「おはようございます！！」 を大きな声で言う！

それが自分の中での切り替えスイッチです。

挨拶されて嫌な気持ちになる人はいません。
ビルの清掃の方や配送の方にも必ず挨拶します。

自分の中でのセルフマネジメントとして、
意識して行っている”行動”です。

声を出す＝仕事のウォーミングアップ

テレマのお仕事において、
朝イチで声を出すというのは重要なポイントです。

いわば 発声練習 ですね！

声優さんや歌手、ラジオパーソナリティー
と同じように私たちの仕事は「声のお仕事」なので、
チューニングはめちゃくちゃ大事だと思っています。

1人目のお客様から取れるチャンスがあるのに、
自分の声や気持ちが作れていなくて逃してしまったら、
それはお客様にも申し訳ないですからね…。

1コール目も、100コール目も、お客様にとっては "最初の1回"。
その意識で、挨拶から声を出すようにしています！

「いや、そもそも朝挨拶する相手がいないんですが…」

という1人暮らしの方もいるかもしれません。そんな時は、サポート担当に挨拶してみてください！
たぶん、めちゃくちゃ喜びます（笑）

「ありがとうございました！！（ビッグスマイル）」で切り替え

この仕事をしていると、いろんなお客様に出会います。
正直、気持ちが沈むこともありますよね
でも、そんな時こそ 「ありがとうございました！（ビッグスマイル）」 を意識するようにしています！

・テンションが下がっていても、これを言うだけで気持ちが切り替わる！！
・どんな状況でも、相手も自分もプラスになる！！

これ、めちゃくちゃオススメです⤴⤴

◆まとめ

初ブログなので、あまりネタを出し過ぎると次回困りそうなので（笑）
今回はこの辺で！

次の担当の方には… 「継続するためのコツ」 や「今続けていること」
を聞いてみたいですね！🎤

季節の変わり目は体調を崩しやすいので、
体調第一で、今月もよろしくお願いします！！👋✨